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麦当劳中国和微信团队联合宣布,正式推动双方在智慧餐饮领域的全面合作。
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2 `% }4 O) k* o5 U作为该计划的第一步,麦当劳上海的172家门店已率先接入微信支付。广州、北京、深圳等其他城市将陆续接入,预计年底将覆盖全国2100多家门店。微信支付成为麦当劳中国接入的首个移动支付平台。
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麦当劳+微信支付=更多创新惊喜' c3 K$ {6 {! \5 W5 r3 u" V
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$ j& D. i7 D3 R) F" B8 u/ |作为全球最大的连锁快餐品牌,麦当劳早已看中了移动支付对于餐饮行业的巨大价值,并在全球范围积极推广移动支付及餐厅智慧化应用。
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5 L- F3 f. W, M麦当劳先后在日本、法国、比利时、瑞典、美国等地推行了形式多样的移动支付服务。而在中国,这场创新探索将与微信支付携手共同展开。
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“今年是麦当劳在中国大陆的第25周年,我们透过不断创新,给消费者更多喜欢麦当劳的理由。2014年,麦当劳中国服务顾客逾10亿人次,我们也很高兴能与同样有着强大用户基础的微信支付合作,创造更多惊喜。”麦当劳中国首席市场官须聪表示,“未来,我们还将以‘公众号+微信支付’为核心,并借助O2O背后的大数据了解消费者的行为,为顾客提供超越支付的更多便捷服务和个性化体验。”
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) o, n! {0 q8 f( @同时微信拥有6亿活跃用户并已融入了人们日常生活的各个方面。! d& d, R6 u. s1 \' Q, q
2 L; Z( t7 S: c8 x; ~7 z8 _“你可以想象一下,在麦当劳餐厅中,10位顾客中至少有9个都是微信用户,”微信支付负责人吴毅表示,“对于他们来说在麦当劳使用微信支付,并将优惠信息传播给好友,是非常自然而顺畅的体验。”* ^+ [' ?# N9 @+ o: F
+ t6 z6 Y1 Z+ z* j% ~+ [双方的合作将使“快餐”名副其实,一方面有助于提升餐厅本身的翻台率,另一方面微信支付的应用也有望加速实现O2O闭环。
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; }, s" e, p0 R% @. H4 s从支付开始,麦当劳智慧餐厅的更多想象
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: W! P% O/ a% ]% `微信支付负责人吴毅同时也表示:“现代人生活节奏快,对便利性的要求高。微信支付先以便捷、高效的产品特质顺应了这一需求,这也与麦当劳的品牌愿景不谋而合。现在,走进麦当劳点餐,只需打开手机微信 钱包 - 刷卡 功能,即可瞬间完成支付,解决了找现金,无零钱的烦扰。”
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微信支付自去年起推出智慧餐厅行业解决方案,目前已覆盖餐饮门店达20,000家以上,为消费者节约时间超过30万小时,为商家节约费用超过100万,真正让顾客“占到便宜”,商户“尝到甜头”。1 k+ f* e1 F$ ?9 R0 I7 C1 ^
0 m' i* ~) a& e! G; f5 E8 P( F在微信智慧餐饮场景里,顾客可以通过微信实现从进店、点菜、买单、呼叫服务员等全流程的自助点餐解决方案;利用微信平台上的大数据运营,形成商家自有的CRM体系,为顾客提供更加精准化的服务。依托微信的连接能力,真正打通了餐饮行业的online和offline,让商家和顾客建立有效的互动沟通渠道,将传统服务在线上完成。( V( I' Q3 D2 ~. R, N$ w! `) `$ ]1 v, O
. K6 D2 C" J) f0 o5 `" }/ I餐饮行业更联合微信推出“微信支付美食日”等创新活动及亮点内容推动用户的参与及分享,直接形成“口碑营销”模式,带来新的客户增长点。* p- x4 o, K6 ?8 f1 {- t
1 F& d6 |' @4 \: a7 c可以预测,未来麦当劳与微信还将在智慧餐饮领域展开更深度的合作,结合微信在餐饮行业的实践与麦当劳的智慧化餐厅理念,以“公众号+微信支付”为核心,借助微信摇周边、连Wi-Fi等更丰富的连接能力,打造更前沿、更有深度的用餐体验。联系方式 王经理 18850368161 626606732 |
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